ล้างข้อมูลเครื่อง

ย้ายมาจากค่ายผลไม้ ใช้ประมาณ 6 ปี แบตถึงบวมค่ะ ตอนนี้ใช้แอนดรอยด์ค่ายจีนใช้มา 1 ปี 3 เดือน รุ่นกลาง แบตประมาณ 6000 มิลลิแอม แบตเริ่มบวมแต่ยังไม่ดันจอนะคะ กำลังจะไปเปลี่ยน มีของใครบวมเร็วมั้งคะ มันเก

​ผมใช้ realme gt neo 2 5g แต่อัพเดทซอร์ฟแวร์ได้แค่ realme ui 3.0 แอนดรอยด์12 ซึ่งมันขึ้นว่า เป็นเวอร์ชั่นปัจจุบันแล้ว แต่ผมเห็นเพื่อนใช้รุ่นเดียวกันกับผม ดันอัพไปต่อได้ realme ui 4.0 แอนดรอยด์13 ผมงงม

โทรศัพท์(แอนดรอย)​เสียเปิดไม่ติดครับถ้าอยากล้างข้อมูลเครื่องให้เป็นค่าโรงงานต้องทำยังไงครับ

ใช้หัวเหว่ย y9(2019)ถ้าจะอัพแอนดรอยจาก8ไป9ทางที่ดีควร factory reset  เลยหรือว่าแค่ wipe cache ก็พอ พอดีมีเกมส์กับแอพนอกเพลสโต ใจจริงไม่อยากล้างเครื่องใหม่หมด 

i-mobile i-style 2 Mem เครื่องเต็มทั้งๆที่ไม่ได้ลงแอพอะไรเลยแก้ไขยังไงครับ เครื่องไม่ได้ลงแอพแม้แต่โปรแกรมเดียวมีแต่แอพที่ติดมากับเฟิร์มแวร์ เคย Factory Format ตอนนั้นเมมเครื่องเหลือ 230 MB ก็ให้พ่อใ

ล้างเครื่องแล้วก็ยังไม่หาย ยังคงมีโฆษณาเข้ามาตลอด ระบบแอนดรอยด์อ่ะครับ ใครรู้ช่วยแนะนำที